10月15日，开锐咨询与天津滨海国际机场合作的“天津机场服务指标体系建立与实施路径研究咨询项目”进场见面会在机场大厦会议室举行，项目正式启动。

项目汇报与人员

开锐咨询项目总监沈炜、项目经理廖洁璟、副经理苌圣泽，以及项目成员林陈玉和汪欣蕾就项目启动事项进行了汇报。

双方参会人员

天津机场总经理阎欣、党委书记邢东方、党委副书记刘少成、机场副总经理兼品质服务部总经理王颢哲等领导参加本次项目启动见面会。

会议内容与共识

本次项目启动会内容包括开锐项目组成员介绍、项目进程安排、主要模块和内容、联合项目的工作方式等。会议中，机场领导对开锐项目组提出工作要求，寄予工作期望。双方对项目目标和安排达成一致认可。

接下来，双方将在工作中互相配合，推动项目顺利开展。

对从业者的启示：服务指标体系的建立需要咨询方与机场方在项目启动阶段就对目标、模块和工作方式形成明确共识，这是项目推进的基础。