四个板块与公开课程
多数项目并非单一命题,而是战略、组织、商业与服务的组合。开锐以项目组方式配置人员,必要时跨板块协同。
按业务方向
每个方向的总页汇集该方向的服务、案例、项目记录、问答、研究与课程。
机场集团战略规划
开锐咨询为机场集团和航投集团编制“十五五”(2026—2030 年)战略发展规划…
机场组织与人力
开锐咨询为民航企业提供组织结构优化、“三定”改革(定组织、定职责、定编制)、岗位…
机场服务品牌
开锐咨询围绕旅客体验、服务品牌、服务产品、服务标准和服务文化,建设可设计、可运营…
机场商业规划
开锐咨询围绕旅客动线、消费场景、商业资源价值以及机场、商家、旅客三方关系提供机场…
临空经济
开锐咨询提供临空经济区发展规划,把航空流量转化为区域产业机会,以空城双引擎、区域…
国企与事业单位改革
开锐咨询为国有企业和事业单位提供改革咨询,涵盖国企集团总部价值建设、事业单位公司…
AI 转型与 FDE(锐智 iKRC)↗
锐智 iKRC 是开锐咨询的 AI 企业服务品牌。
航空与机场
7 项服务
机场商业规划与创新
围绕旅客动线、消费场景、商业资源价值和机场商家旅客生态,推动机场商业从场地出租走向生态运营。
临空经济区发展规划
把航空流量转化为区域产业机会,围绕空城双引擎、产业演化和产业生态系设计临空经济区发展路径。
机场集团“十五五”战略发展规划
围绕机场集团“一硬一软”双重任务、集团功能定位、1+N 规划体系和五阶段流程,编制“十五五”(2026—2030 年)战略发展规划。
机场集团多主业战略
围绕航空业务、流量型业务和资源型业务,设计机场集团多主业战略、业务组合和资源协同路径。
机场服务创新与设计
围绕旅客体验、服务品牌、服务产品、服务标准和服务文化,构建可设计、可运营、可迭代的机场服务体系。
航投集团“十五五”战略发展规划
围绕航空运输、机场运营和临空产业三类路径,帮助航投集团识别机场红线内外产业机会,形成主体规划、专项规划、五阶段流程和成果体系。
组织变革与 人力资源管理
围绕民航企业组织结构优化、三定改革、岗位体系、薪酬绩效、激励机制和行业薪酬调研提供系统解决方案。
管理者课程
21 项服务
向管理要效益——机场公司经营管理新视野
以新的视野重新理解机场生产管理、服务管理、收入管理和成本管理,帮助机场挖掘价值空间、提升效率和经营效益。
创造母合优势——探索大型机场集团的总部建设之路
围绕大型机场集团总部定位、分类管控、组织发展和母合优势建设,帮助集团提升整体价值创造能力。
从“交通枢纽”到“服务枢纽”——机场生产运营管理新视野
围绕机场从交通节点向综合服务枢纽转型,梳理未来机场生产运营的价值创造逻辑。
创新赋能 增效增收——机场公司收入管理新视野
围绕航空主业优化、商业体系构建和非航模式设计,帮助机场拓展收入空间与经营效率。
战略引领 品牌驱动 体验为王——机场服务管理新视野
从战略、品牌和产品维度理解机场服务管理升级,帮助机场建立服务品牌、服务产品和旅客体验体系。
重塑商业新生态——商业模式创新实战方法论
围绕商业模式创新实战方法论,训练中高层从大价值律、核心基因、价值空间、运营系统、盈利结构到商业生态重塑的系统思考。
助力客户早日实现碳达峰-碳中和-零碳目标——碳培训课程
围绕双碳发展历史、政策解读、碳市场、企业碳管理体系、碳排放监测核查和低碳生活开展系统培训。
释放组织潜力——企业文化建设与应用
围绕企业文化理念提炼、传播和深植,帮助组织将文化转化为共同认知、共同行动和管理机制。
动态定员与排班优化
帮助机场管理者理解定编、定员、排班和工作饱和度工具,提升人力配置、班组安排和运行效率。
超越基本属性,打造未来服务
帮助服务管理者突破行业基本属性限制,理解未来服务、体验管理和人文空间建设的新方向。
“人效提升”视角下的人力资源管理逻辑
从机场企业成本、流程、岗位、绩效和薪酬关系出发,梳理以人效提升为核心的人力资源管理逻辑。
理念先行,体验支撑,生态创新,组织赋能——“人文空间”建设系统性方法论与实践解析
帮助管理者建立人文空间建设的系统框架,理解服务理念、旅客体验、生态创新和组织保障之间的关系。
领导者的创新训练营
面向中高层管理者的创新训练营课程,课程周期为 7 天,聚焦创新意识、领导角色和管理行动转化。
模型驱动的思维方法(事)——高阶解决问题能力
训练管理者理解模型驱动的思维方式,用模型解释事实、做出预测、推导方案,并处理管理、效率、创新、营销和战略等复杂问题。
1%沟通(人)——懂、说服与共识达成
聚焦现代商业中少数但重要的复杂沟通场景,训练有效沟通、引导改变、说服和谈判能力。
绩效管理——从共识到解码
围绕绩效管理与战略执行的关系,训练从战略目标到指标、行动计划和部门战略地图的解码方法。
服务品牌引领卓越服务——服务品牌与卓越体验设计
围绕服务品牌定位、旅客体验和服务触点设计,帮助机场将服务理念转化为可识别、可交付的品牌体验。
等待中的小旅行——服务产品设计与创新
围绕旅客等待、停留和消费场景,训练服务产品设计方法,帮助机场把旅客体验转化为服务创新机会。
战略解码与战略执行力
帮助管理者把战略目标拆解为组织任务、行动计划和执行机制,提升战略落地能力。
大交通的商业规划与广告实践
围绕交通枢纽商业空间、广告资源和消费场景,帮助客户提升商业规划、资源配置和经营落位能力。
一切为了人民——深度理解中国大战略
用管理视角理解中国大战略的演变逻辑,帮助企业高层把握政策背景、宏观趋势和未来发展机会。
