业务领域

四个板块与公开课程

多数项目并非单一命题,而是战略、组织、商业与服务的组合。开锐以项目组方式配置人员,必要时跨板块协同。

05

管理者课程

21 项服务

01

向管理要效益——机场公司经营管理新视野

以新的视野重新理解机场生产管理、服务管理、收入管理和成本管理,帮助机场挖掘价值空间、提升效率和经营效益。

02

创造母合优势——探索大型机场集团的总部建设之路

围绕大型机场集团总部定位、分类管控、组织发展和母合优势建设,帮助集团提升整体价值创造能力。

03

从“交通枢纽”到“服务枢纽”——机场生产运营管理新视野

围绕机场从交通节点向综合服务枢纽转型,梳理未来机场生产运营的价值创造逻辑。

04

创新赋能 增效增收——机场公司收入管理新视野

围绕航空主业优化、商业体系构建和非航模式设计,帮助机场拓展收入空间与经营效率。

05

战略引领 品牌驱动 体验为王——机场服务管理新视野

从战略、品牌和产品维度理解机场服务管理升级,帮助机场建立服务品牌、服务产品和旅客体验体系。

06

重塑商业新生态——商业模式创新实战方法论

围绕商业模式创新实战方法论,训练中高层从大价值律、核心基因、价值空间、运营系统、盈利结构到商业生态重塑的系统思考。

07

助力客户早日实现碳达峰-碳中和-零碳目标——碳培训课程

围绕双碳发展历史、政策解读、碳市场、企业碳管理体系、碳排放监测核查和低碳生活开展系统培训。

08

释放组织潜力——企业文化建设与应用

围绕企业文化理念提炼、传播和深植,帮助组织将文化转化为共同认知、共同行动和管理机制。

09

动态定员与排班优化

帮助机场管理者理解定编、定员、排班和工作饱和度工具,提升人力配置、班组安排和运行效率。

10

超越基本属性,打造未来服务

帮助服务管理者突破行业基本属性限制,理解未来服务、体验管理和人文空间建设的新方向。

11

“人效提升”视角下的人力资源管理逻辑

从机场企业成本、流程、岗位、绩效和薪酬关系出发,梳理以人效提升为核心的人力资源管理逻辑。

12

理念先行,体验支撑,生态创新,组织赋能——“人文空间”建设系统性方法论与实践解析

帮助管理者建立人文空间建设的系统框架,理解服务理念、旅客体验、生态创新和组织保障之间的关系。

13

领导者的创新训练营

面向中高层管理者的创新训练营课程,课程周期为 7 天,聚焦创新意识、领导角色和管理行动转化。

14

模型驱动的思维方法(事)——高阶解决问题能力

训练管理者理解模型驱动的思维方式,用模型解释事实、做出预测、推导方案,并处理管理、效率、创新、营销和战略等复杂问题。

15

1%沟通(人)——懂、说服与共识达成

聚焦现代商业中少数但重要的复杂沟通场景,训练有效沟通、引导改变、说服和谈判能力。

16

绩效管理——从共识到解码

围绕绩效管理与战略执行的关系,训练从战略目标到指标、行动计划和部门战略地图的解码方法。

17

服务品牌引领卓越服务——服务品牌与卓越体验设计

围绕服务品牌定位、旅客体验和服务触点设计,帮助机场将服务理念转化为可识别、可交付的品牌体验。

18

等待中的小旅行——服务产品设计与创新

围绕旅客等待、停留和消费场景,训练服务产品设计方法,帮助机场把旅客体验转化为服务创新机会。

19

战略解码与战略执行力

帮助管理者把战略目标拆解为组织任务、行动计划和执行机制,提升战略落地能力。

20

大交通的商业规划与广告实践

围绕交通枢纽商业空间、广告资源和消费场景,帮助客户提升商业规划、资源配置和经营落位能力。

21

一切为了人民——深度理解中国大战略

用管理视角理解中国大战略的演变逻辑,帮助企业高层把握政策背景、宏观趋势和未来发展机会。