COURSE VALUE
这门课解决什么问题
动态定员与排班优化是推动“人效提升”的重要手段。手册将这门课定位为理解定编工作的目的与意义，并掌握定编、排班工具的原理与设计思路。
课程从机场行业发展趋势、国企改革趋势和人工成本管理课题切入，梳理当前定编工作遇到的难题与困惑。
课程强调“定员从定岗开始”，通过岗位管理、不同类型岗位定编方法、工作饱和度识别和排班优化案例练习，帮助学员理解工具并掌握应用思路。
LEARNING OBJECTIVES
课程目标
更好地理解开展定编工作的目的与意义。
掌握定编、排班工具的原理与设计思路。
通过案例与练习加深对定编和排班工具的理解与掌握。
理解定编与排班在推动“人效提升”中的作用。
识别工作饱和度，并掌握适用于机场排班优化的主要方法与工具。
COURSE OUTLINE
课程大纲
1
一、定编与排班是推动“人效提升”的重要手段
- 机场行业发展趋势
- 国企改革趋势理解
- 人工成本管理成为机场企业的重要课题
2
三、定员从定岗开始
- 岗位管理相关知识点回顾
- 影响岗位设计的要素
3
四、定编工作的探索
- 定编的起源：泰勒的“科学管理”
- 影响定员的因素
- 不同类型岗位采用不同定员方法
- 各类定编方法简述
- 适用于机场企业的定编方法与工具
- 案例练习
4
五、排班优化的理论与实践
- 什么是排班
- 识别工作饱和度
- 适用于机场排班优化的主要方法与工具
- 案例练习
- 推动排班优化的配套措施
APPLICATION SCENARIOS
适合哪些客户场景
机场正在推进定编定岗或人力资源优化
一线岗位存在忙闲不均、排班压力或人员争议
管理层希望用数据支持人员配置和班组管理
组织正在推进人效提升、流程优化或精细化运营
TAKEAWAYS
学员能带走什么
人力诊断视角
理解如何从任务、流程和业务波动判断真实人力需求。
饱和度工具意识
掌握用工作饱和度识别岗位配置问题的基本方法。
排班优化思路
形成将业务波形、岗位协同和员工体验结合的排班思路。
落地改进路径
把定编结果转化为岗位调整、班组安排和管理沟通建议。