机场经营管理新视野01
向管理要效益——机场公司经营管理新视野
以新的视野重新理解机场生产管理、服务管理、收入管理和成本管理，帮助机场挖掘价值空间、提升效率和经营效益。
经营管理降本增效机场价值
适用对象：高层及核心中层
课程周期：0.5～1 天
FEATURED COURSES / 精品课程
把咨询项目经验，转化为可训练、可落地的管理能力
面向企业各级管理者，围绕战略管理、组织人力、服务创新、商业规划、绿色发展和管理技能提升，提供来自咨询实践、可学习、可训练、可应用的系统化培训课程。
COURSE DELIVERY
不是普通讲课，而是咨询方法的课程化交付
开锐精品课程并非把通用理论重新讲一遍，而是将长期咨询项目中的诊断框架、管理工具、行业案例和交付经验，转化为客户团队能够理解、练习和复用的课程模块。
课程设计从客户真实管理问题出发，围绕培训体系设计、课程规划、教学实施和效果转化展开，帮助客户把一次培训转化为组织能力建设的一部分。
培训体系设计
围绕客户战略目标、组织能力短板和岗位能力要求，设计培训主题与课程组合。
课程规划
将咨询方法、工具模型和行业案例拆解为可学习、可训练、可复盘的课程模块。
教学实施
结合互动启发、案例分析、情景模拟和工具演练，提升学员参与度和理解深度。
效果转化
从反应、学习、行为、结果四个层面推进培训效果评估，让培训回到真实工作。
TRAINING METHODOLOGY
用咨询方法，管理培训效果
手册中的培训方法体系强调系统化规划、标准化设计、流程化运作和效果转化。开锐用咨询项目管理的方式管理培训交付，确保课程既能被理解，也能被应用。
CVS 培训体系规划模型
基于战略目标、组织能力和岗位要求，帮助客户规划更有针对性的培训体系。
导演式课程设计法
贴近成人学习习惯，将课程内容设计成有情境、有节奏、有互动的学习过程。
四层次效果强化模型
从反应层、学习层、行为层、结果层推进培训效果评估和转化。
DTC 教学管理法
通过标准化教学管理和课程交付控制，确保不同课程和讲师的交付质量稳定。
COURSE SYSTEM
六类课程体系
课程体系围绕机场经营、战略视野、组织人力、服务创新、绿色发展和管理技能展开，可根据客户行业、管理阶段和培训对象进行组合。
5 门课程
机场经营管理新视野
解决机场降本、增收、提效和价值空间重构问题，帮助管理者重新理解机场生产、服务、收入与成本管理。
2 门课程
明星课程 / 战略视野
解决宏观趋势、未来服务和管理认知升级问题，帮助高层理解时代变化与企业发展方向。
4 门课程
组织人力与绩效管理
解决总部建设、绩效管理、企业文化、定编排班和组织提质增效问题。
4 门课程
服务创新与商业规划
解决旅客体验、服务品牌、服务产品和交通枢纽商业经营问题。
1 门课程
双碳与绿色发展
解决双碳政策理解、碳管理能力建设和低碳转型路径问题。
5 门课程
管理技能提升
解决商业模式、战略执行、创新领导力、结构化思维和沟通共识问题。
COURSE DIRECTORY
21 门核心精品课程
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机场经营管理新视野02
从“交通枢纽”到“服务枢纽”——机场生产运营管理新视野
围绕机场从交通节点向综合服务枢纽转型，梳理未来机场生产运营的价值创造逻辑。
生产运营服务枢纽运行效率
适用对象：高层及核心中层
课程周期：0.5～1 天
机场经营管理新视野03
创新赋能 增效增收——机场公司收入管理新视野
围绕航空主业优化、商业体系构建和非航模式设计，帮助机场拓展收入空间与经营效率。
收入管理非航业务商业模式
适用对象：高层及核心中层
课程周期：0.5～1 天
机场经营管理新视野04
战略引领 品牌驱动 体验为王——机场服务管理新视野
从战略、品牌和产品维度理解机场服务管理升级，帮助机场建立服务品牌、服务产品和旅客体验体系。
服务管理服务品牌旅客体验
适用对象：高层及核心中层
课程周期：0.5～1 天
机场经营管理新视野05
“人效提升”视角下的人力资源管理逻辑
从机场企业成本、流程、岗位、绩效和薪酬关系出发，梳理以人效提升为核心的人力资源管理逻辑。
人效提升组织人力成本管理
适用对象：高层及核心中层
课程周期：0.5～1 天
明星课程 / 战略视野06
一切为了人民——深度理解中国大战略
用管理视角理解中国大战略的演变逻辑，帮助企业高层把握政策背景、宏观趋势和未来发展机会。
战略视野宏观趋势政策理解
适用对象：高层及核心中层
课程周期：0.5～1 天
明星课程 / 战略视野07
超越基本属性，打造未来服务
帮助服务管理者突破行业基本属性限制，理解未来服务、体验管理和人文空间建设的新方向。
未来服务体验管理人文空间
适用对象：高层及核心中层
课程周期：0.5～1 天
组织人力与绩效管理08
绩效管理——从共识到解码
围绕绩效管理与战略执行的关系，训练从战略目标到指标、行动计划和部门战略地图的解码方法。
绩效管理战略解码指标体系
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
组织人力与绩效管理09
创造母合优势——探索大型机场集团的总部建设之路
围绕大型机场集团总部定位、分类管控、组织发展和母合优势建设，帮助集团提升整体价值创造能力。
集团总部分类管控母合优势
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
组织人力与绩效管理10
释放组织潜力——企业文化建设与应用
围绕企业文化理念提炼、传播和深植，帮助组织将文化转化为共同认知、共同行动和管理机制。
企业文化组织共识文化应用
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
组织人力与绩效管理11
动态定员与排班优化
帮助机场管理者理解定编、定员、排班和工作饱和度工具，提升人力配置、班组安排和运行效率。
动态定员排班优化人效提升
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
服务创新与商业规划12
理念先行，体验支撑，生态创新，组织赋能——“人文空间”建设系统性方法论与实践解析
帮助管理者建立人文空间建设的系统框架，理解服务理念、旅客体验、生态创新和组织保障之间的关系。
人文空间体验支撑组织赋能
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
服务创新与商业规划13
服务品牌引领卓越服务——服务品牌与卓越体验设计
围绕服务品牌定位、旅客体验和服务触点设计，帮助机场将服务理念转化为可识别、可交付的品牌体验。
服务品牌旅客体验触点设计
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
服务创新与商业规划14
等待中的小旅行——服务产品设计与创新
围绕旅客等待、停留和消费场景，训练服务产品设计方法，帮助机场把旅客体验转化为服务创新机会。
服务产品旅客场景体验创新
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
服务创新与商业规划15
大交通的商业规划与广告实践
围绕交通枢纽商业空间、广告资源和消费场景，帮助客户提升商业规划、资源配置和经营落位能力。
商业规划广告实践交通枢纽
适用对象：高层及核心中层管理人员
课程周期：1～2 天
双碳与绿色发展16
助力客户早日实现碳达峰-碳中和-零碳目标——碳培训课程
围绕双碳发展历史、政策解读、碳市场、企业碳管理体系、碳排放监测核查和低碳生活开展系统培训。
双碳绿色发展碳管理
适用对象：高层领导、中层管理人员、基层人员
课程周期：1～3 天
管理技能提升17
重塑商业新生态——商业模式创新实战方法论
围绕商业模式创新实战方法论，训练中高层从大价值律、核心基因、价值空间、运营系统、盈利结构到商业生态重塑的系统思考。
商业模式创新实践增长路径
适用对象：中高层
课程周期：2～4 天
管理技能提升18
战略解码与战略执行力
帮助管理者把战略目标拆解为组织任务、行动计划和执行机制，提升战略落地能力。
战略解码执行机制行动计划
适用对象：中高层
课程周期：2～4 天
管理技能提升19
领导者的创新训练营
面向中高层管理者的创新训练营课程，课程周期为 7 天，聚焦创新意识、领导角色和管理行动转化。
创新领导力训练营行动学习
适用对象：中高层
课程周期：7 天
管理技能提升20
模型驱动的思维方法（事）——高阶解决问题能力
训练管理者理解模型驱动的思维方式，用模型解释事实、做出预测、推导方案，并处理管理、效率、创新、营销和战略等复杂问题。
结构化思维模型方法问题解决
适用对象：中高层
课程周期：2～4 天
管理技能提升21
1%沟通（人）——懂、说服与共识达成
聚焦现代商业中少数但重要的复杂沟通场景，训练有效沟通、引导改变、说服和谈判能力。
沟通表达共识达成管理技能
适用对象：中高层
课程周期：2～4 天
不知道该选哪门课？
开锐可以根据客户行业、管理阶段、培训对象和当前议题，组合设计定制化课程方案。