顶层知识 / 商业模式

商业模式不是工具,是看商业的方式

它是开锐的底层方法论,两条业务线共用:看机场与区域产业(KRC), 也看 AI 带来的组织与交易结构变化(iKRC)。同一套尺子,量不同的对象。

一句话定义

商业模式是企业与客户、与其他利益相关方形成的,谋求自身持续发展的商业生态体系。

它不把内部和外部割裂开来看,而是当成一个系统研究各方的交互关系。 企业和客户的关系,是这个系统里最小的一组交互。理解了这一点就会发现: 企业自身不必先改变,改变它所处的生态,经营结果也会变。

唯一的标尺:资源向价值的转化率

商业社会只有三件事:输入端是资源(土地与矿产、资本与设备、劳动力与智力), 输出端是价值(能用钱衡量的有形的和无形的),中间连接两者的是商业模式。 资源有限,需求无限,中间这个转化模式因此有无限种可能。

所以判断一个“创新”真不真,只看一件事:同样的资源,产出的价值有没有明显放大。 O2O、私域、元宇宙、AI——名词不重要,转化率没提高,就只是工具,不是商业模式创新。

三大利润律

找机会的三个固定角度。不是头脑风暴,是三次定向扫描。

Ⅰ · 看自身

流失律

到处都在漏利润,只是习惯了。

把一条产业链端到端各环节的利润加起来,通常小于这条链本该有的总利润——缺口就是被漏掉的。白菜烂在运输里,服装死在过季库存里。行业平均利润率不到 6%,不是因为行业薄利,是因为漏得多。

我们这门生意,利润从哪几个口子漏掉?

Ⅱ · 看行业

流向律

利润在链条上移动,提前站到它要去的地方。

利润分布不均,而且会移动。PC 时代 CPU 与操作系统拿走 30% 以上,整机组装只有 2–3%。更难的一点是:从高利润位置往低走容易,从低往高走极难——宏基和联想都试过,二十年后还在原地。所以判断的是“利润正在流向哪里”,不是“哪里现在利润高”。

这个行业的利润,接下来会流向哪个环节?

Ⅲ · 找蓝海

边缘律

非用户永远比用户多。

任何企业的非用户都远多于用户。但真正的入口不是全部非用户,是“边缘用户”——不得不用、又牢骚不断的那批人。任天堂不去和索尼微软拼性能,而是问“为什么成年人不玩游戏”,用落后十年的技术做出 Wii,销量超过对手总和。

谁不得不用我们的产品,又一直在抱怨?

五大步骤
01 看清转化率先量一遍:投入了什么资源,产出了多少价值,中间的转化率是多少。不提高转化率的“创新”,只是换了个说法。
02 用三大利润律找口子流失律看自身、流向律看行业、边缘律找蓝海。三条都过一遍,通常能列出十几个候选方向。
03 三条链发现价值空间沿价值链找浪费与闲置、沿用户链找没被说出口的需求、沿行业链看利润流向。这一步产出的是“价值空间”,不是方案。
04 破解价值锁用价值曲线把价值空间画出来,再做动态市场细分——细分市场是创造性地界定,不是静态切分。
05 从产品升到生态系确认主生态链、构建最小系统,再依序添加生态角色,检验生态动力,统一客户体验,最后推动生态自我生长。
发现价值空间的三条链
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价值链

从原料到用户,哪一段在浪费、哪一段的资产在闲置。

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用户链

用户在什么场景下、因为什么原因,放弃了他本来想做的事。

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行业链

这个行业的利润,历史上从哪流到哪,下一步会流向哪。

找到价值空间之后,还要破解价值锁:用价值曲线把空间画出来,再做动态市场细分。 细分不是把现有市场切成几块,而是创造性地重新界定——这一步做错,后面全错。

升维:从产品到生态系

商业模式既是设计企业的手段,也是企业设计的目的。 终局不是做出一个好产品,而是长出一个能自我生长的生态系:先确认主生态链、构建最小系统, 再依序添加生态角色,检验生态动力,统一客户体验(否则生态会互相破坏), 最后推动它生长、进化、互利、共生。

而扩张之前要先认一件事:企业基因无优劣,商业模式有好坏。 偏离基因的创新,越努力死得越快。

全书十章

每章约一千字,讲一个可用的工具。从「怎么判断这是不是真创新」,一路讲到「怎么把产品长成生态」。

第一章 商业模式入此门发明电灯泡的排到第 23 位,为什么点亮世界的是爱迪生?约 2.4 千字
第二章 商业模式的哲学观和方法论鼠在厕中则惊恐,鼠在仓中则饱食——人和企业呢?约 1.4 千字
第三章 挖掘商业模式金矿的三大利润律行业平均利润率不到 6%,钱去哪了?约 1.7 千字
第四章 商业模式创新设计的五大步骤知道该创新,和真的能落地,中间隔着什么?约 0.8 千字
第五章 从企业基因开始为什么有些事你做得轻而易举,别人做却难如登天?约 1.2 千字
第六章 发现新的价值空间 进入无人之境三条链,把「没人在意的地方」变成钱。约 0.8 千字
第七章 破解价值锁 开启宝藏之门宝藏就在门后,锁芯长什么样?约 0.9 千字
第八章 再造收入成本结构 提升利润率羊毛出在狗身上,谁来买单?约 1 千字
第九章 升维——从产品到生态系你卖的是产品,用户买的其实是整个系统。约 0.8 千字
第十章 别让你过去的成功 阻碍你迈向未来的成功过去让你赢的那套习惯,正在变成「正确」。约 0.9 千字
微课版:2016 年十讲

书里的框架,当年用 18 篇公众号文章拆开讲过一遍。案例带着 2016 年的时代印记, 但直觉和工具没有过时——读不进去书的时候,从这些入手更快。

理论与工具
案例逐个数
时代观察
延伸:课程与访谈

这套方法论在外部平台也有公开版本,可交叉验证。

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这套东西怎么用在两条线上

KRC · 机场与区域产业

机场不是一个交通设施,是一组交易关系的枢纽。用流失律看航站楼商业漏在哪, 用流向律看临空产业的利润正在流向哪个环节,用边缘律看“不用机场的人”为什么不用。 服务品牌、商业规划、组织定编,最后都要回到转化率这一把尺子上。

看业务领域 →

iKRC · AI 与组织

AI 不是给现有流程加一个工具,它改的是交易结构本身:谁提供什么、谁付钱给谁、成本长在哪里。 如果只把 AI 当效率工具,转化率不会变——这正是大多数企业“用了 AI 却没赚到钱”的原因。

去 iKRC →

这套方法论来自劳莘的商业模式研究,成书十讲:入此门、哲学观与方法论、三大利润律、 五大步骤、企业基因、三条链、破解价值锁、再造收入成本结构、升维到生态系、 换心智模式。相关课程与文章见劳莘与公开记录。

用它诊断一次自己的商业模式