商业模式 / 第十章
第十章

别让你过去的成功 阻碍你迈向未来的成功

过去让你赢的那套习惯,正在变成「正确」。

每家企业都在自己的成功史里养成了一套赚钱的习惯。这套习惯会悄悄变成「正确」——与它相符的就是对的,不符的就是错的。创新首先卡在这里。

习惯如何变成枷锁

听了太多别人成功的故事之后,问题是:怎么让自己也成为主角?答案是不要让你过去的成功,阻碍你迈向未来的成功。

企业在自己最辉煌的那段时间形成了最顺手的赚钱方式。久而久之,这套习惯在头脑里变成了判断标准:相符即正确,不符即错误。于是创新还没开始,就已经被自己否掉了。

所以换商业模式之前,先要换心智模式。

万科的两次前置

房地产开发的标准流程是:研究城市土地 → 招拍挂拿地 → 请设计院做规划 → 报批 → 拿证 → 第三方施工 → 封顶 → 申领预售证 → 销售。

万科做了两处改动:设计前置、建设前置。

依据是一个数据:兰德咨询测算,开发周期每增加一个月,投资回报率降低约 0.8 个百分点;每缩短一个月,提高约 0.8 个百分点。速度就是利润率。

设计前置的前提是一个洞察:同一类楼盘,风格相近、容积率相近、气候地质条件相近时,住宅建筑设计里有 60–70% 的内容是通用的,真正需要因地制宜的只有 30–40%。于是成立万科研究院,走设计标准化、建筑模块化、产品系列化的路。

建设前置是「像造汽车一样造房子」:外墙板、柱、梁、楼板、空调板、阳台板在工厂预制,运到现场拼装。以 1–8 层小高层为例,工业化生产方式提高效率 40–55%。

两件事合起来,才有「高周转」这个根本优势。

万达的第三次前置

万达同样做设计标准化:成立商业规划研究院,除了外立面结合当地特色做个性化,其余基本前置和标准化。「18 个月一座城」的速度由此而来。

但商业地产比住宅多一道坎:招商。经营性资产的成败取决于招商质量。当时万达在全国有十几个项目,各地招商团队各自去和沃尔玛、快时尚这些主力店谈。

一个理所当然却没人做的想法出现了:为什么不由总部与商家的总部做战略性合作洽谈?这就是招商前置。

三次前置——设计、建设、招商——本质上是同一件事:把原本在每个项目上重复发生的工作,提到总部一次性做完。

换心智的三个动作

第一,承认「正确」是一种习惯,不是真理。你判断为不可行的方案,多半只是与过去的经验不符。

第二,把「我们这行就是这样」当作警报。这句话出现的地方,通常就是价值空间所在。

第三,先换脑子再做方案。带着旧心智去设计新商业模式,设计出来的永远是旧模式的优化版。

这也是全书最后一句提醒:商业模式不难在设计,难在承认自己过去那套已经不够用了。

这章的四句话

过去的成功会固化成「正确」,这是创新最大的阻力。

速度就是利润率——每缩短一个月,回报率提高 0.8 个百分点。

把重复发生在每个项目上的工作提到总部做一次,就是前置。

先换心智,再换模式;顺序反了,做的都是旧模式的优化版。