9月8日，广东机场白云信息科技有限公司与开锐咨询联合启动“维运服务体系优化及服务品牌建设项目”。项目在白云科技召开启动会，由运维中心部门经理苏睿主持，信息公司总经理邹勇彬及相关部门负责人参加。

项目背景与建设规划

苏睿介绍了项目背景和公司基本情况。开锐咨询金建晨就服务品牌核心价值与建设规划做了分享。项目组随后说明了成员分工、项目计划和工作安排。

邹勇彬提出三点要求

邹勇彬在总结发言中对项目组提出三点希望：

  • 用成果说话，通过双方合作在运维中心品牌建设上形成成果；
  • 注重包装，借助开锐的经验包装运维服务品牌，在白云机场“春风服务”大品牌下形成自身特色；
  • 做好配合，相关部门做好组织和支撑，全力配合项目工作。

启动会后，开锐咨询与白云科技组成联合项目组随即开展调研，调研对象包括公司董事长、分管领导，以及经营部、安全质量技术部、运维中心等相关部门。

对从业者的启示：服务品牌建设能否落地，取决于项目成果是否可衡量、相关部门是否在调研阶段就参与进来。