2017年11月27日，“南京机场服务品牌高层研讨营”在南京机场职工公寓二楼会议室召开。会议围绕“服务品牌定位”展开讨论，各研讨小组提出建议，并投票选出各自心目中的定位关键语句。

研讨活动推进会议

研讨营第一小组因发言质量及频次最高，获得项目联合小组准备的奖品。会议在开锐李总的主持下召开，出席人员包括南京机场高层领导及各部室骨干员工，以及开锐咨询项目小组。

服务品牌定位进入提炼环节

会议依次进行破冰游戏、“6顶思考帽研讨”活动，最后进行服务品牌定位提炼。本次会议标志着南京机场服务品牌咨询项目向核心阶段迈出一步。

对从业者的启示：服务品牌定位的提炼需要一线骨干与高层共同参与，并通过结构化研讨工具收敛分歧。