机场商业最容易被低估的资产,是同一层楼里位置的价值差。
候机区里两处各 260 平方米的铺位,直线距离不到一百米,租金可以差三倍。按区域统一定价,结果一定是好位置定低了、差位置租不出去。
一、统一定价为什么失效
多数机场的商业定价沿用一套简单规则:按区域分级,同一区域同一单价。
这套规则在商业面积小、业态单一的时候够用。一旦航站楼面积扩大、动线复杂、业态多元,它就开始失效。
原因是机场商业的价值不由"区域"决定,由四个变量决定:
- 客流数量:这个位置前面每小时经过多少人。
- 客流质量:经过的人是国际旅客还是国内旅客、是商务还是旅游、停留多久。
- 物业条件:层高、面宽、进深、是否临窗、能否明火。
- 业态匹配:这处位置适合做什么,做餐饮还是做零售。
四个变量里,只有第一个容易被观察到。后三个需要测算。
二、桂林机场的做法
2016 年,桂林两江国际机场 T2 航站楼建设期间,商业面积需要在设计阶段就确定业态组合与租金水平。开锐的做法是建立一个加权测算模型。
模型把四个变量作为输入,计算不同业态在不同区域的单位面积租金。业态分为四类:餐饮、零售、融合、服务与体验。同一处位置,四类业态的测算结果不同。
模型还给出乐观情景下的数值。这一点很关键:招商谈判时,机场需要知道自己手里的牌最好能打到多少。
这套测算后来直接支撑了 T2 的商业招商。到了 2018 年,针对 3F 出发层两处各 260 平方米的位置,项目组进一步提出了家居体验、娱乐互动、音乐主题三类业态方向,并配套了合作模式设计。
为什么是这三类?因为它们对"停留时间"的依赖,高于对"客单价"的依赖。位置好、停留久的地方,做体验比做零售更划算。
三、租金的三种收法
机场商业的租金结构,常见三种。
固定租金。 按面积收,收入稳定,风险全在商户。适合成熟业态、成熟位置。
保底加抽成。 约定一个保底租金,超出部分按营业额抽成。这是目前主流做法,兼顾机场的稳定收益与商户的经营弹性。
纯抽成。 机场不承担经营风险,但收益完全取决于商户水平。适合新业态、新区域,机场与商户共担不确定性。
三种结构没有优劣,取决于机场想要什么:要稳定现金流,选固定;要分享成长,选抽成;要培育新业态,选共担。
真正的难点是保底值定多少。定高了商户不敢来,定低了机场吃亏。保底值的基础,还是前面那套测算。
四、被忽略的一笔账:停留时间
机场商业的收入公式很简单:客流 × 转化率 × 客单价。
三个变量里,机场能直接影响的是转化率,而转化率取决于停留时间。
这也是为什么这几年机场都在改商业动线:把旅客从安检后到登机口的路径拉长,把等待区做成可逛的区域。同一批旅客,多留二十分钟,商业收入的结构就变了。
但要提醒一句:拉长动线不等于增加收入。如果沿途没有值得停下来的内容,旅客只是多走几步路。
动线是容器,业态才是内容。
五、给机场的三条建议
第一,把测算做在建设之前。 商业规划介入得越早,调整成本越低。等到航站楼封顶再谈业态,只能在既定空间里将就。
第二,按业态定价,不按区域定价。 同一区域的不同位置,价值可能差一倍;同一位置的不同业态,能承受的租金也差一倍。
第三,给招商留出弹性。 测算模型给出的是一组区间,不是一组定价。谈判空间来自对位置价值的准确判断,不是临时让价。
一个判断
机场商业接下来会从"出租面积"转向"经营流量"。
面积是有限的,流量是可以经营的。谁先把旅客停留时间当成可管理的指标,谁就能在同样的航站楼里做出更高的非航收入。
本文观点来自开锐在机场商业领域的项目实践。相关案例见桂林机场 T2 商业规划与机场商业规划服务。
