人力资源改革,很多单位喜欢分步做:今年先改组织,明年再调薪酬。

听起来稳妥,实际是自找麻烦。这四个模块之间有依赖关系,拆开做,前面做的会被后面推翻。

一、四个模块的依赖关系

组织决定岗位。 部门怎么设、职能怎么划,决定了需要哪些岗位。

岗位决定编制。 岗位职责清楚了,才能测算每个岗位需要几个人。

编制决定薪酬总量。 有多少编制、什么岗级,决定了薪酬盘子的规模。

薪酬结构决定绩效设计。 固定与浮动的比例定了,绩效才谈得上兑现。

反过来看,顺序一旦打乱就会出问题。先定薪酬、再改组织,等于按旧组织发的钱,套到新组织上,必然错位。

二、只改薪酬会怎样

只改薪酬,是最常见的做法,也是最容易反弹的做法。

第一年,员工收入有变化,士气提振。第二年,组织没变、岗位没变,新的薪酬结构找不到支撑,只能回到按资历分配。第三年,方案名存实亡。

我们见过一个集团,薪酬方案三年改了四版。每次改完,各单位都说不公平。根子在编制口径不一致:同一个岗位,在不同单位叫不同名字、干不同的事、拿相近的钱。

不改编制,薪酬永远改不明白。

三、四模块同改怎么操作

第一步,组织诊断。 看现有架构与战略是否匹配:哪些职能重复、哪些职能缺失、管理层级是否过多。

第二步,定岗定编。 按业务流程梳理岗位,用工作量与作业标准测算编制。这一步要出两样东西:岗位说明书、编制测算模型。

第三步,岗位价值评估。 评估岗位本身,不评估人。维度通常包括责任大小、影响范围、专业难度、替代难度。结果形成岗级。

第四步,薪酬与绩效设计。 按岗级定薪酬区间,按业绩定浮动部分。绩效指标从公司级分解到岗位级。

四步走完通常需要一到两年。想三个月做完的,最后往往要重做。

四、两个容易被忽略的配套

配套一:沟通。 四模块同改,涉及每个人的岗位和收入。沟通不到位,方案再好也推不动。沟通的重点不是宣讲方案,是回答"我会怎么样"。

配套二:过渡。 新旧体系并行期,要设计过渡办法:套算规则、保护期、申诉渠道。没有过渡,改革一定遭遇集体抵抗。

五、一个判断

人力资源改革的难点,不在方案设计,在协同。

四个模块由不同部门主管时,最容易各自为政。真正的解决办法是成立一个跨部门的项目组,由一把手直接管。

否则,方案会在部门之间被拆碎。


本文观点来自开锐在国有企业人力资源改革领域的项目实践。相关案例见四川机场集团组织变革与国企三项制度改革专题。